企业管理案例：为何企业推行规范化管理还会惹祸？ |
| 发布人：许一暖 来源： 时间：2006-10-11 13:59:53 |
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案例
为了提升管理水平，强化规范管理，我们厂订了很多管理制度，也聘请了在正规企业工作过的人来做厂长。但我觉得企业还是很乱，文件制度一大堆，管理成本上升，但效益反而下降，工资占销售额的比例从以前的6%上涨到了13%.这究竟是为什么？我们该怎么办？
专家建议
上述问题，都是对规范化管理的错误认识造成的：
1、将规范化理解成了单纯制度化，而又将制度化理解成了文件化和文字化。其实规范化管理的核心是标准化和数据化，大量的中小私企创业时，都是在缺乏标准的情况下进行生产的，客户的要求就是唯一的标准，客户的样品就是生产中各个车间和工序的标准，既没有标准的图纸，也没有标准的物料清单，更没有标准的工时和工艺，怎么做？什么时候能做出来？做错了怎么办？这些问题更多的都是在生产过程中解决的，是车间进行不断修正和调整的结果。这种非标准化的生产其实就是作坊式生产，和一个捏泥人的艺人差不多，边捏边想。
所以，规范化首先就是要将各种工作标准制定出来，要将工作的结果、工作的内容、完成工作的时间、工作的程序等等进行标准化。这和简单的制度化是不同的，因为这种标准化必须 |
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